Voici toutes les informations sur le Magasin d'outillage FACOM qui ce trouve au 6-8 Rue Gustave Eiffel, 91420 Morangis (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (48)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Outils de qualité médiocre, promettent la garantie mais les outils ne sont pas envoyés au magasin, et le magasin n'a pas de contacts avec eux. C'est la honte. Après des décennies, plus aucune raison d'acheter FACOM ! J'achète désormais Magnusson meilleure qualité meilleur prix.
Le service garantie est de pire en pire attendre un an et toujours pas de retour de garantie sur des outils qui sont tous juste sortis c’est vraiment nul ! Et en temps que pro c’est compliqué d’avoir acheté des outils qui reste en garantie plus d’un an
Réponse :
Bonjour Guillaume, Ce n'est effectivement pas le délai acceptable pour un échange garanti et cela ne ressemble pas à la Garantie FACOM... Il a dû y avoir un souci. Je vous propose de nous contacter via l'adresse ci-dessous afin que l'on regarde ensemble : [email protected] A très vite L'équipe FACOM
Première demande SAV garantie à vie refusée sans plus d'investigation de leur part mauvaise utilisation pour un simple tournevis qui a cassé. il y a d'autres marques aujourd'hui qui font aussi bien....et pour moins cher
Réponse :
Bonjour, Les demandes de prise en garantie se font désormais via le site www.garantiefacom.fr : avez-vous essayé ? Comme depuis toujours, elles sont soumises à la bonne utilisation de l'outil... mais n'hésitez pas à nous contacter pour solutionner ensemble votre échange de tournevis. Cordialement, l'équipe FACOM
Groupe Stanley b&d Dewalt Facom , chez Dewalt aucun respect pour le client , des machines défectueuses , aucun geste commercial des réparations en garantie et quand la machine revient une seule partie de la répartition est faite , sav catastrophe et au commercial on ne daigne pas s occuper des clients . En bref , moi j'ai autour de 10.000 e d' équipement Dewalt et rien à faire . Heureusement Milwaukee existe avec un suivi client et un vrai sav . Au revoir Dewalt
Réponse :
Bonjour et désolé pour cette mauvaise expérience avec le SAV DeWALT Afin de solutionner votre demande, je vous conseille de nous contacter via l'adresse [email protected] Cordialement L'équipe FACOM
Dewalt a fuir ! Un sav a évité, les employé connaissent rien du tout ! Tout à fait, une expérience assez décevante au seins de votre entreprise. Il serait temps que vous aviez des réparateurs assez compétent au seins de votre entreprises. En message privé pour ? Prouvez que vous êtes une société malhonnête ? Allez chez Milwaukee ou autres pour avoir des machines de qualité et surtout un suivi compétent dans un vrai SAV. Attendre pratiquement un an pour une réparation sur une visseuses.. Surtout qu’une boîte de vitesses et un mandrin font le prix de la machine, ou même un moteur. De l’arnaque total cette marque. Des intérimaires qui forme des CDI de chez vous, ce n’est pas sérieux. Les compétences de vos salarié sont à ce poser des questions.. Sérieusement tout est à revoir chez vous.. Au passage meme sur des machines neuve il manque des pièces c’est n’importe quoi cette marque est vraiment à fuir !! Entreprises qui consomme des substances pas très légal.. Plusieurs chefs qui délégue leur boulots au embauché pour rien faire.. Fuyez cette marque qui n’est que du dégoût ! Les secrétaire J**** et P***** qui délégue leur travail au mécanos car ce sont des feignants qui boss pas beaucoup…
Réponse :
Bonjour Jeremy, Nous comprennons par votre message que vous avez eu recement une expérience décévante au sujet du SAV DeWALT. Pouvez-vous nous en dire plus afin que l’on apporte les actions correctives ? Au besoin, en message privé. Nous sommes à votre écoute et soyez certains que votre satisfaction est notre unique objectif. Sincèrement, l’équipe FACOM Morangis
Endroit bien placé et agréable pour travailler avec eux.
Dépôt de la marque Facom
Super entreprise et personnel au top et sympas
Déchargement rapide équipe sympa (delta)
Personnelles très gentils
Magasinier lent
si je cherche à Facom ce n'est pas pour rien c'est garanti à vie les mecs
Excellents outils professionnels avec une réputation à vie.
Bien
Rapidite mais cour trop petite pour effectuer des manoeuvres
Personnel sympa que je livre de temps en temps.