Les Magasins d'outillage autour de moi

Bian

Bravo à l équipe pour les conseils et la sympatie

Commande d'un socle pour scie à onglets Metabo KSU 251 en date du 18/07/2020, produit annoncé en stock. Deux semaines plus tard colis toujours non reçu, aucune communication de la part de la boutique. Dire que j'ai hésité à commande le même article sur Amazon, vendu trente euros moins cher, en raison d'un délai de livraison d'une dizaine de jour... -----Complément d'avis------ Quelques heures après la rédaction de mon avis et un contact par mail, j'ai été contacté par Sandra la responsable du service web de Outillage 47 qui m'a fourni le numéro de tracking de ma commande et renseigné sur l'incident de livraison. Commande passé le samedi 18/07/2020, transmise à Metabo en Allemagne le lundi 20/07/2020, remise à GLS le mardi 21/07/2020.Transit jusqu'à l'agence locale GLS en 3 jours. Le colis est ensuite resté au dépôt pendant 10 jours, aucun communication de GLS ou avis de passage. J'ai fini par me déplacer au dépôt pour récupérer le colis un peu cabossé mais l'outil était en bon état. Au final pas de reproches envers Outillage 47 ou Metabo, délais de traitement très corrects. Quatre étoiles pour Outillage 47 qui m'a rapidement apporté des explications lorsque je les ai contacté et n'est pas responsable de l'incompétence des partenaires logistique de ses fournisseurs. Un effort sur les tarifs pourrait être intéressant pour booster les ventes et fidéliser le client. La concurrence est rude (RaceTools, Amazon, ...) mais le marché porteur... Zéro étoile pour GLS et ses sous-traitants, mais c'est habituel...

Bien accueilli

bonjour venant d'acheter 4 machines agricole a la société CROSSFER = 1 broyeur de végéteaux modèle GTS 2000 PRO 14 CH plus = 1 fendeuse de buches de 22 TONNES verticale horizontale moteur tri 380 vlts de marque JANSEN plus = 1 tronconneuse thermique modèle 958 plus = 1 élagueuse thermique de marque HECHT très bon matériel service aprés vente remarquable je suis très satisfait a tous les points de vue et recommande la socièté CROSSFER pour son profésionnalisme sans limites ---- ALAIN DE MARSEILLE ----salutations ----

Très mauvaise qualité Autant le matériel que le sav Fendeuse inutilisable passé une heure de travail ! Surchauffe permanente et perte de puissance. Châssis fragile soudures qui cassent Sav incompétent au possible Renvoi du vérin pour vérif, 1mois et demi d attente pour ne rien trouver, et me revendre un autre vérin neuf tout en gardant mon encien vérin pour au final aboutir au même résultat. À déconseiller vivement !!! De l argent à jetter en l'air ? Foncez chez Crossfer !

Bonnes machines et bon personnel

Très sympathique

Une très belle entreprise avec un super équipe !

Une super équipe de bon conseil et un super acceuil pour vous guider .

Commerçants et service technique ok

Je recommande ce vendeur, produit de très bonne qualité et livraison rapide. Vous pouvez commander les yeux fermées sur leur site.