Attention FOBI s'engage à vous rembourser un produit ne correspondant pas à votre commande mais ne le fait pas. Malgré plusieurs appels téléphonique, plusieurs courriels, silence complet. La boite mail est saturée. ARNAQUE, ESCROQUERIE, INCOMPETENCE je ne sais pas.
J ai commandé un taille haie " en stock" , je reçois une élagueuse a la place.je regarde sur le site pour voir si le taille haie est toujours disponible, il apparaît toujours en stock. Après appel on m annonce que le délai est au 20 août.
Stock mensongé = mauvaise note.
Le SAV a bien fait son travail en reprenant le colis.
Merci à Bernard, à Jean Philippe et à toute l'équipe pour l'aide qu'ils m'ont apporté dans la rénovation de mon Dumper. Vous avez été sensationnels toujours à mon écoute, sans vous je ne serai pas arrivé aussi vite.
Je suis très contente de mon achat sur Univers Du Pro, articles conformes à la description et de très bonne qualité. J'ai contacté le service client en amont pour une question sur un produit. J'ai été parfaitement renseigné et cela m'a vraiment aidé dans mon choix d'achat. Merci beaucoup. Je commanderai de nouveau sans hésitation !
Site sérieux !
J'hésitais entre 2 produits et la commerciale que j'ai eu au téléphone m'a très bien conseillé, je suis donc ravie de mon réchaud.
Je conseille fortement Univers du pro
bonjours,je viens donner mon avis,sur l'experience que j'ai eu avec le SAV Univers du Pro.J'ai eu de nombreux échange avec praticia par mail elle ai vraiment proféssionnelle, serviable,réactive,et a l'heure actuelle ont ne trouve pas ça dans toutes les sociétés,je fini, en remerciant toutes l'équipe du SAV, D'univers du Pro ,Encore Mille fois Merci a tous