J'ai passé deux commandes via le site Internet : rapport qualité / prix satisfaisant, personnel efficace et réactif, service de livraison ultra performant. Nombre de sites internet qui font miroiter des délais de livraison de 48h00 seraient bien avisés de s'inspirer de cette entreprise.
J’ai été agréablement surprise du service commercial de cette société .effectivement ,la commerciale a fait tout le nécessaire pour que je reçoive mon colis pour la journée d’anniversaire.Les contacts mails et téléphoniques ont étés vraiment d’une grande amabilité et très professionnel(Sandra fut mon contact)
Il est rare d’avoir des gens aussi compétents et agréables dans le commerce de nos jours!
Bravo à l’équipe car grâce à vous ma journée a été réussie!👌
Vivement l'année prochaine, afin que je puisse de nouveau vous retrouver au "Mans Classic" pour l'édition 2022. Je suis impatient de découvrir vos prochaines nouveautés. Pour info, les clés dynamométriques WERA sont toujours aussi utiles pour choyer mes vélos.... A bientôt au "Mans Classic"
Je suis très contente de mon achat sur Univers Du Pro, articles conformes à la description et de très bonne qualité. J'ai contacté le service client en amont pour une question sur un produit. J'ai été parfaitement renseigné et cela m'a vraiment aidé dans mon choix d'achat. Merci beaucoup. Je commanderai de nouveau sans hésitation !
Prix compétitifs, il y a eu un problème de colis vraiment mal protégé avec petit matériel endommagé. Après contact avec Coté Brico, j'ai eu la possibilité (sans frais) de renvoyer les objets endommagés et j'ai reçu du neuf en remplacement. Donc très bon service. Coté Brico devra juste s'améliorer sur les colis. Merci à eux.
Réception rapide sans souci. Matériel conforme. Rien à redire, je recommande Côté Brico pour son sérieux et son efficacité. (il manque juste une étoile pour un trop payé qui a mis 15 jours à m'être recrédité ... le service comptabilité n'est pas aussi réactif que le service clients !)