Commande conforme mais réceptionnée avec 1 mois de retard. C’est dommage, j’étais passé par ce site justement parce qu’ils annonçaient les produits disponibles en stock. En les contactant je n'ai eu droit à une réponse qui ne me convient pas : "à cause du COVID nous n'avons pas pu mettre à jour les quantités disponibles sur le site". Manque flagrant de communication et aucune proactivité dans la gestion du « litige »
Uniquement destinés aux artisans, les "professionnels" particuliers ne peuvent pas acheter dans ce magasin, dommage.
Il serait judicieux que cette chaine change de stratégie de vente.
Accueil sympathique par la vendeuse.
Surpris de la rapidité de livraison !!!
Une urgence sur un chantier, j’ai contacté le commercial qui m’a trouvé le produit adéquat.
Chantier réceptionné dans les temps. Tout le monde est ravi. C’est ce que l’on attend d’un fournisseur.
Je suis très contente de mon achat sur Univers Du Pro, articles conformes à la description et de très bonne qualité. J'ai contacté le service client en amont pour une question sur un produit. J'ai été parfaitement renseigné et cela m'a vraiment aidé dans mon choix d'achat. Merci beaucoup. Je commanderai de nouveau sans hésitation !