Les Magasins d'outillage autour de moi

Entreprise sérieuse et à l’écoute répond aux appels et messages pour les renseignements,commande valider le vendredi et ma servante est arriver le mardi suivant top

Je vous ai envoyé des E-mails pour commande incomplète mais vous n'avez pas répondu. Voici une copie des Mails : J´ai reçu mon colis ce vendredi et il me manque des articles. J´ai joints des photos pour que vous voyiez l´état dans lequel il est arrivé. L´une des lames n´était plus dans son emballage et il en manque 2 surlignées en jaune sur la facture : - B-64923-5 , - B-64917 . J'espère avoir de vos nouvelles. Bien a vous.

Beau magasin avec du matériel de qualité personnel toujours disponible pour un conseille, le seul problème que je trouve c'est qu'il ni a aucun prix sur 90 % des produits, j'aime connaître le prix de ce que j'achète et pas avoir la surprise arrivé en caisse vraiment dommage.

Personnel sympa

Très bonne accueil, magasin bien présenté, dommage qu'il n'y ait pas plus de produits

Acceuil parfait

Suite à de nombreux achat sur ce site je me permet de poster un petit avis. Outre une équipe exceptionnellement réactive à l'écoute et sympathique ! Les produits sont de très bonne qualité et les colis arrivent toujours en temps et en heure ! Je recommande fortement ce site et j'en fait souvent la publicité ! 🐧

Commande a plus de 800 €. Voici dans l’état qu’elle arrive aucune protection. Résultat il me manque quatre batteries et je suis toujours en attente de réponse de leur part.

Produit non conforme à la livraison avec une erreur de Coté Brico. Coté Brico a refusé toute négociation pour que je garde le produit (en le payant bien évidemment) car il m'intéressait. Aucune synchronisation avec le transporteur pour la reprise. Je me suis rendu disponible plusieurs fois pour rien. Coté Brico a exigé une remise du produit sur palette avec filmage d'origine. Tout le monde sait qu'un particulier est équipé pour faire office de magasinier. Coté Brico a mis en doute mon honnêteté en stipulant attendre le retour produit et son contrôle avant tout autre renvoi. Geste commercial refusé avec mépris sur mes éventuelles prochaines commandes.

Très bon rapport qualité/prix sur une marque connue et réputée : Makita. La livraison a été faite en colissimo assez rapidement. Le matériel est bien la juste référence annoncée et conforme à mes attentes. Site à recommander.

Expérience vraiment horrible avec le SAV ! Au départ ils ne voulaient pas me rembourser les frais de retour (obligation légale et figurant dans leurs CGV). Ils ont finalement accepté sauf que maintenant ma demande de SAV date de 44 jours et le contretemps causé par l’absence exceptionnellement longue du produit a conduit à différer de plusieurs mois la venue des artisans et donc mon installation dans la maison et la création de mon entreprise. Je leur ai demandé plusieurs fois d’agir (remboursement ou échange du produit) et ai déjà attendu deux semaines de plus que le délai légal de 30 jours. Il me répètent en boucle que mon produit sera expédié dans les jours suivants et que leur délais de SAV est de 10 à 45 jours (ce qui ne correspond donc ni à leurs CGV, ni à la loi). Je me retrouve donc aujourd’hui à avancer des frais pour une mise en demeure avant action en justice et à devoir passer un hiver à vivre dans une étable à presque 1000m d’altitude si je ne trouve pas d’autre solution de logement...

Très déçu de ce commerçant qui n en ai pas un. Acheté une perceuse visseuse Bosh pro début juillet, utilise la première fois début août l appareil ne fonctionne pas et je doit renvoyé l article à mes frais. La prochaine fois j achèterai en boutique est pas chez eux