J'ai commandé mon aspirateur Festool, le carton est arrivé ouvert et remis avec un ruban adhésif de plus le fil électrique est arrivé avec une entaille sur la gaine voyant les fil intérieur. J'ai téléphoné au service après-vente et à suivi la marche à suivre pour une réclamation et envoyé des photos. Et personne m'a contacté. Je ne conseil pas le site Côté Brico, mon article avait déjà été ouvert, car les emballage Festool sont correctement conditionné et la il manqué les coté du carton. Ce site pour moi n'est pas correct et je n'achèterai plus aucun article chez eux.
Ma première commande effectuée sur le site,taille haie Makita,envoi très rapide, sécurisé,et je suis content du produit, j'espère ne pas avoir besoin du SAV,mais j'espère qu'il soit aussi bien.
Entreprise de regroupement d'achat de matériel pro très compétitif. Très bien organisée pour servir sa clientelle à des prix défilés à toutes concurrence.