Suite à la lecture des avis et pour ne pas avoir de surprise, j'ai appelé l'entreprise pour connaître le stock du matériel que je souhaitais acquérir. J'ai été très bien reçu par 2 personnes. L'une d'elles m'a confirmé la disponibilité du matériel que j'ai immédiatement commandé. Malheureusement une avarie est intervenue dans le transport (au passage je ne mettrai qu'une étoile voire aucune pour le transporteur qui a camouflé la détérioration du colis par un sur-emballage). Après prise de contact avec outillage 47, ceux-ci m'ont informé de leur prise de contact avec le fabricant pour changer la pièce détériorée. J'attends donc le retour pour confirmer ma notation.
Commande conforme mais réceptionnée avec 1 mois de retard. C’est dommage, j’étais passé par ce site justement parce qu’ils annonçaient les produits disponibles en stock. En les contactant je n'ai eu droit à une réponse qui ne me convient pas : "à cause du COVID nous n'avons pas pu mettre à jour les quantités disponibles sur le site". Manque flagrant de communication et aucune proactivité dans la gestion du « litige »
J'ai commandé un taille-haie sur batterie Makita sur leur site il était indiqué un délai de livraison de 5 jours ouvrés je l'ai reçu après après 6 mois sans un seul mot d'excuse ni un seul geste commercial ceci est tout simplement honteux.
VOLEUR, INCOMPÉTENT ou les 2???
J'ai emmené un compresseur à air qui fessait disjoncté le compteur électrique. On m'annonce le moteur HS et 360€ pour le réparer. Je dis non pour la réparation, je le vend pour pièces et les jeunes qui l'ont pris m'envoie une vidéo 1/2h après avec le compresseur qui tourne!! Ils ont juste changé 2 cosses à 10 ct!!! Tant mieux pour eux, mais on peut plus faire confiance aux professionnels!! A FUIRE!!!