J'aurai du lire les avis Google, je suis dans la meme situation.
Je vous ai passé une commande le 4 juin 2022 .
A ce jour ma commande n'a pas été livré, je trouve cela anormal au vu des éléments suivant :
- Les articles étaient indiqué en stock donc expédiable sous 24h
- Les frais de ports facturés pour cette commande sont pour un délai de 48h
Une livraison aurai du avoir lieu à partir de trois jours, hors cela fait 8 jours maintenant. Et je n'ai aucune information de suivi.
Je vous demande une indication clair sur :
- Le jour d'expédition de ma commande
- Le numero de suivi postale de ma commande
- Le jour prévisionnel de livraison
J'ai passé deux commandes via le site Internet : rapport qualité / prix satisfaisant, personnel efficace et réactif, service de livraison ultra performant. Nombre de sites internet qui font miroiter des délais de livraison de 48h00 seraient bien avisés de s'inspirer de cette entreprise.
je mets une étoile parceque on peut pas mettre zéro.
simple, juste des arnaqueurs, il débite et n'ont aucun produit, je me demande si la photo de leur magasin n'est pas un fake.
Commande passé le 2 dec, jusque la rien ... envoie d'au moins 4 mails, aucune réponse ...
J’ai été agréablement surprise du service commercial de cette société .effectivement ,la commerciale a fait tout le nécessaire pour que je reçoive mon colis pour la journée d’anniversaire.Les contacts mails et téléphoniques ont étés vraiment d’une grande amabilité et très professionnel(Sandra fut mon contact)
Il est rare d’avoir des gens aussi compétents et agréables dans le commerce de nos jours!
Bravo à l’équipe car grâce à vous ma journée a été réussie!👌
Merci à Bernard, à Jean Philippe et à toute l'équipe pour l'aide qu'ils m'ont apporté dans la rénovation de mon Dumper. Vous avez été sensationnels toujours à mon écoute, sans vous je ne serai pas arrivé aussi vite.
Site sérieux !
J'hésitais entre 2 produits et la commerciale que j'ai eu au téléphone m'a très bien conseillé, je suis donc ravie de mon réchaud.
Je conseille fortement Univers du pro