Produit arrivé mal emballé et abîmé.Le SAV a assuré et après un contact par téléphone l'entreprise a renvoyé les produits défectueux que j'ai reçu en parfait état deux jours plus tard.Je recommande ce site par le tarif de leur produit et un SAV réactif et sérieux.
Je suis très contente de mon achat sur Univers Du Pro, articles conformes à la description et de très bonne qualité. J'ai contacté le service client en amont pour une question sur un produit. J'ai été parfaitement renseigné et cela m'a vraiment aidé dans mon choix d'achat. Merci beaucoup. Je commanderai de nouveau sans hésitation !
J'ai commandé un aspirateur début décembre pour offrir pendant les fêtes de fin d'année.
La personne l'avait déjà.
J'ai demandé un remboursement ou un avoir, on m'a bien fait comprendre 15 jours de rétractation. Aucune discussion possible,
UNIVERS DE L'ARNAQUE, ce serait plus juste.
Je vous déconseille...
Si on met pas au moins une étoile, on ne peut pas publier,encore mieux !!!!