Les Magasins d'outillage autour de moi

Facile à se garer, prix correct, mais différence entre Internet et leur stock. Sinon, personnellement sympas.

Nous commandons un souffleur qui est en stock , le 2 octobre, livraison sous 8 jours. Rien reçu… aucune nouvelle…fin octobre nous rappelons , on nous propose un équivalent qui doit être livré à partir du 15 novembre…la commande est déjà prélevée bien sûr. On nous promet que cet article est aussi en stock, on croise les doigts…. Affaire à suivre.

A fuir! Ne surtout pas commander chez eux! Sois disant en stock, jattend 10 jours toujours pas de nouvelles. Ca manque énormément de réactivité.

Personnel disponible

Beau magasin dommage que les rayons soient un peu vide et l'accueil un peu limite, les vendeurs ne sautent pas sur le client.....

J'y vais en tant que professionnel depuis un moment. C'est du sérieux, conseils et services au top. Ce genre d'établissements et en voie de disparition. Allez y les yeux fermés !

Tres bon accueil.

(Traduit par Google) TROIS BONS 💪 (Avis d'origine) TRES BIEN💪

Très bon accueil, personnels sérieux et souriants. De vrais professionnels

Je suis très contente de mon achat sur Univers Du Pro, articles conformes à la description et de très bonne qualité. J'ai contacté le service client en amont pour une question sur un produit. J'ai été parfaitement renseigné et cela m'a vraiment aidé dans mon choix d'achat. Merci beaucoup. Je commanderai de nouveau sans hésitation !

J'ai commandé un aspirateur début décembre pour offrir pendant les fêtes de fin d'année. La personne l'avait déjà. J'ai demandé un remboursement ou un avoir, on m'a bien fait comprendre 15 jours de rétractation. Aucune discussion possible, UNIVERS DE L'ARNAQUE, ce serait plus juste. Je vous déconseille... Si on met pas au moins une étoile, on ne peut pas publier,encore mieux !!!!

Expérience vraiment horrible avec le SAV ! Au départ ils ne voulaient pas me rembourser les frais de retour (obligation légale et figurant dans leurs CGV). Ils ont finalement accepté sauf que maintenant ma demande de SAV date de 44 jours et le contretemps causé par l’absence exceptionnellement longue du produit a conduit à différer de plusieurs mois la venue des artisans et donc mon installation dans la maison et la création de mon entreprise. Je leur ai demandé plusieurs fois d’agir (remboursement ou échange du produit) et ai déjà attendu deux semaines de plus que le délai légal de 30 jours. Il me répètent en boucle que mon produit sera expédié dans les jours suivants et que leur délais de SAV est de 10 à 45 jours (ce qui ne correspond donc ni à leurs CGV, ni à la loi). Je me retrouve donc aujourd’hui à avancer des frais pour une mise en demeure avant action en justice et à devoir passer un hiver à vivre dans une étable à presque 1000m d’altitude si je ne trouve pas d’autre solution de logement...