VOLEUR, INCOMPÉTENT ou les 2???
J'ai emmené un compresseur à air qui fessait disjoncté le compteur électrique. On m'annonce le moteur HS et 360€ pour le réparer. Je dis non pour la réparation, je le vend pour pièces et les jeunes qui l'ont pris m'envoie une vidéo 1/2h après avec le compresseur qui tourne!! Ils ont juste changé 2 cosses à 10 ct!!! Tant mieux pour eux, mais on peut plus faire confiance aux professionnels!! A FUIRE!!!
Je suis tombé sur Mireille en pleine période de confinement. Je recommande cette entreprise mais elle ne serait rien sans du personnel comme Mireille.
Merci et au plaisir.
Je viens d'acheter une perceuse Bosch pro en mallette pour un cadeau et même si la perceuse semble fonctionner, il y a deux mauvais points :
1/ Le boitier a déjà été ouvert car l'adhésif de garantie de produit neuf à été coupé.
2/ Le chargeur a une prise anglaise et "quelqu'un" a ajouté un convertisseur pour se connecter en France.
Voila, c'est pas réglo, car bien entendu, n'était pas stipulé dans dans l'annonce...
Très bon site. Plusieurs commandes effectuées et toujours livré. Produits conformes aux descriptif. Un petit point a améliorer serait le delais d'envoie du colis sinon ras.
Je recommande
Expérience vraiment horrible avec le SAV !
Au départ ils ne voulaient pas me rembourser les frais de retour (obligation légale et figurant dans leurs CGV). Ils ont finalement accepté sauf que maintenant ma demande de SAV date de 44 jours et le contretemps causé par l’absence exceptionnellement longue du produit a conduit à différer de plusieurs mois la venue des artisans et donc mon installation dans la maison et la création de mon entreprise. Je leur ai demandé plusieurs fois d’agir (remboursement ou échange du produit) et ai déjà attendu deux semaines de plus que le délai légal de 30 jours. Il me répètent en boucle que mon produit sera expédié dans les jours suivants et que leur délais de SAV est de 10 à 45 jours (ce qui ne correspond donc ni à leurs CGV, ni à la loi).
Je me retrouve donc aujourd’hui à avancer des frais pour une mise en demeure avant action en justice et à devoir passer un hiver à vivre dans une étable à presque 1000m d’altitude si je ne trouve pas d’autre solution de logement...