Commande qui n est jamais partie, zéro info après 9 jours , alors que indication.sur le site internet "livraison entre 24 et 72h"!!! et quand on appelle, la personne n est pas là.... j ai demandé remboursement immédiat car article plus en stock et ce n était pas indiqué sur le site de vente ni ne serait ce qu´un mail pour signifier le temps d attente car ont recommandé au fournisseur et ne savent pas la date de reappro!
Commande conforme mais réceptionnée avec 1 mois de retard. C’est dommage, j’étais passé par ce site justement parce qu’ils annonçaient les produits disponibles en stock. En les contactant je n'ai eu droit à une réponse qui ne me convient pas : "à cause du COVID nous n'avons pas pu mettre à jour les quantités disponibles sur le site". Manque flagrant de communication et aucune proactivité dans la gestion du « litige »
La femme a l acceuil n as aucuns sens du commerce.... la moindre des choses c est au moins d avoir un minimum le sourire et d essaye d aider les clients
Qui vivra WERA, finira chez racingtoolstore….
Pour ma part j’ai acheté un « BICYCLE SET 3 « pour cycliste. Bel investissement.
Merci au livreur pour sa réactivité et sa grande amabilité