Attention FOBI s'engage à vous rembourser un produit ne correspondant pas à votre commande mais ne le fait pas. Malgré plusieurs appels téléphonique, plusieurs courriels, silence complet. La boite mail est saturée. ARNAQUE, ESCROQUERIE, INCOMPETENCE je ne sais pas.
J'aurai du lire les avis Google, je suis dans la meme situation.
Je vous ai passé une commande le 4 juin 2022 .
A ce jour ma commande n'a pas été livré, je trouve cela anormal au vu des éléments suivant :
- Les articles étaient indiqué en stock donc expédiable sous 24h
- Les frais de ports facturés pour cette commande sont pour un délai de 48h
Une livraison aurai du avoir lieu à partir de trois jours, hors cela fait 8 jours maintenant. Et je n'ai aucune information de suivi.
Je vous demande une indication clair sur :
- Le jour d'expédition de ma commande
- Le numero de suivi postale de ma commande
- Le jour prévisionnel de livraison
Je recommande chaleureusement ce site pour les utilisateurs des produits (de qualité) de la marque Wera.
Très bonne communication et réactivité du service marketing.
Je souhaite beaucoup de réussite à cette nouvelle entreprise...
Bonjour, Commande traitée rapidement et reçu rapidement.
Hâte de voir l'évolution du show room pour les pro ! Etant d'Orléans j'apprécie cette boutique.
M. Sablé Ludovic / Gérant
L.S. Dépannage
Plombier / Serrurier