Je vous ai envoyé des E-mails pour commande incomplète mais vous n'avez pas répondu. Voici une copie des Mails :
J´ai reçu mon colis ce vendredi et il me manque des articles.
J´ai joints des photos pour que vous voyiez l´état dans lequel il est arrivé.
L´une des lames n´était plus dans son emballage et il en manque 2 surlignées en jaune sur la facture :
- B-64923-5 ,
- B-64917 .
J'espère avoir de vos nouvelles.
Bien a vous.
J'ai commandé un taille-haie sur batterie Makita sur leur site il était indiqué un délai de livraison de 5 jours ouvrés je l'ai reçu après après 6 mois sans un seul mot d'excuse ni un seul geste commercial ceci est tout simplement honteux.
Attention sur ce site les prix sont HT. Les délais de livraison ne sont pas respecter
Pas contre, pas de problème pour faire le prélèvement sur le compte bancaire
Aucune réponse aux mails
Site pas très sérieux, Race Tools ou Mano Mano sont bien mieux
Qui vivra WERA, finira chez racingtoolstore….
Pour ma part j’ai acheté un « BICYCLE SET 3 « pour cycliste. Bel investissement.
Merci au livreur pour sa réactivité et sa grande amabilité
Pour vendre des machines ils sont présent et rapide...quand vous avez un soucis avec une visseuse après une année ils sont plus là....société pas sérieuse, je déconseille vivement.
Produit non conforme à la livraison avec une erreur de Coté Brico. Coté Brico a refusé toute négociation pour que je garde le produit (en le payant bien évidemment) car il m'intéressait. Aucune synchronisation avec le transporteur pour la reprise. Je me suis rendu disponible plusieurs fois pour rien. Coté Brico a exigé une remise du produit sur palette avec filmage d'origine. Tout le monde sait qu'un particulier est équipé pour faire office de magasinier. Coté Brico a mis en doute mon honnêteté en stipulant attendre le retour produit et son contrôle avant tout autre renvoi. Geste commercial refusé avec mépris sur mes éventuelles prochaines commandes.
Je viens d'acheter une perceuse Bosch pro en mallette pour un cadeau et même si la perceuse semble fonctionner, il y a deux mauvais points :
1/ Le boitier a déjà été ouvert car l'adhésif de garantie de produit neuf à été coupé.
2/ Le chargeur a une prise anglaise et "quelqu'un" a ajouté un convertisseur pour se connecter en France.
Voila, c'est pas réglo, car bien entendu, n'était pas stipulé dans dans l'annonce...