Les Magasins d'outillage autour de moi

Parfait comme d'habitude

Pratique et acceuil sympas

J'ai acheté une débroussailleuse en avril. Les vendeurs m'ont très bien conseillée. L'outil est de très bonne qualité. Je suis ravie de mon achat !

Bien accueilli

Tres bon accueil.

Rapidité et efficacité. Toujours une petite attention à chaque commande c'est rare de nos jours.

Super service , outillage au top ! Je recommande

SAV catastrophique, malhonnêté, l'univers du « Pro » n'en a que le nom ! Une piscine (de marque Bestaway) achetée et livrée trouée à plusieurs endroits. Une pompe défaillante, avec des fuites à plusieurs endroits. Des rustines qui ne tiennent pas. Bref, une piscine où rien de va. Je demande un remboursement par téléphone avec le SAV, ainsi que par mail. Par naïveté, j'attends car on me m'explique que la demande est soumise au fabricant (Bestway). Evidemment, au moment de la réponse du vendeur (Univers du Pro), mon délai de rétraction est passé... Evidemment... Après des dizaines de mail envoyés expliquant que le vice caché peut être soumis à remboursement, le vendeur refuse catégoriquement me proposant à chaque fois un échange. Logiquement, je refuse. Hors de question de mettre des enfants dans une piscine de 8 tonnes avec autant de défauts. Question de sécurité. Plus de 4 mois après, 3 courriers en recommandé avec AR qui n'aboutissent en rien (pour info, le 1er recommandé à l'adresse qui figure sur la facture me revient avec la mention « destinataire inconnu à l'adresse » !) car le vendeur ne daigne me répondre, le dossier va être pris en charge par l'UFC Que Choisir. Une procédure en justice est également envisagée. Oui oui, tout ça car l'Univers du Pro me vend une piscine trouée qu'il refuse de me rembourser. En terme de pratique commerciale et de sérieux, on a connu mieux. Comme quoi, l'Univers du « Pro » n'en a que le nom. Je déconseille fortement. Et quand je vois votre réponse (ci-dessous) à mon avis (ci-dessus), vous êtes d'une mauvaise foi sans nom ! C'est incroyable ! C'est moi qui vous ai proposé un retour à ma charge étant donné ma proximité de Lyon ! (Voir le mail en Photo !) Chose que vous avez toujours refusé ! Ensuite, le montant a été fait dans les règles, sur une dalle en béton lissée, et sur laquelle reposait une bâche. Donc, les trous latéraux ne sont évidement pas liés à un montage défaillant étant donné que les flancs du liner ne reposent jamais au sol...

J'ai commandé un robot ménager SMEG sur ce site pour mon copain à Noël. Livraison rapide et service client très sérieux.

J'ai commandé un réchaud en fonte 4 pieds pour faire des confitures. Très bon produit, très stable, j'ai pu travailler rapidement, c'était un plaisir de faire mes conserves! Je recommande vivement! 5 étoiles, livraison rapide

Excellent site. Produit de très bonne qualité. Je recommande pour faire de bonnes affaires !

Commande passé le 23 août . Commande censée être envoyé le 24/25 Le 29 contact de la société . Ah oui dsl retard , on va vous faire un geste commercial et on s assuré que la commande soit expédiée ce jour 29 au soir commande remboursée Bilan , brico privé propose des tarifs attractifs en mettant en relation consommateur et vendeur . Sauf que lorsque le vendeur n a pas assez de stock , brico continue de vendre.. Vous laissez pas leurrer , commander sur d autre site , sérieux, fiable . Résultat pour moi chantier en pause pour plus de 10 jours et une commande a refaire Merci à vous , vous ne verrez plus la couleur de mon argent