Nous commandons un souffleur qui est en stock , le 2 octobre, livraison sous 8 jours.
Rien reçu… aucune nouvelle…fin octobre nous rappelons , on nous propose un équivalent qui doit être livré à partir du 15 novembre…la commande est déjà prélevée bien sûr. On nous promet que cet article est aussi en stock, on croise les doigts…. Affaire à suivre.
(Traduit par Google) Des gens très sympas. Toujours heureux d'y aller pour le service.
(Avis d'origine)
Sehr nette Leute. Immer wieder gerne dort für den Service.
Désagréable !
J'appelle pour un bête devis. Le type qui répond passe un temps fou à discuter avec ses collègues avec moi en ligne qui perd mon temps à l'écouter, continue en me parlant sur un ton agacé en me disant qu'il a plein de choses à faire (et moi non, sans doute, dans son esprit)...
Je lui ai donc répondu que je n'ai pas le temps de faire affaire avec sa maison... Tant pis pour cette entreprise !
Leur service client, répond ici à un avis objectif et documenté par une paraphrase transactionnelle sans pertinence directe avec la chose reprochée, tentant de responsabiliser mensongèrement le client en qualifiant ses propos d'excessifs ! En effet nous n'avons jamais utiliser que de l'eau dans notre pulvérisateur et aucun produit corrosif.
Le tuyau des pulvérisateurs de marque VITO est clairement de très mauvaise qualité et la nature de la jonction avec la gâchette empêche son raccourcissement ou son remplacement par un autre tuyau couramment proposé dans le commerce à 1/5 du prix proposé, il suffit de le reconnaître.
Ce type d'entreprise ne correspond pas aux exigences professionnelles de la E-clientèle.