J'ai commandé plusieurs produits dont la nouvelle machine Rubi EVO 850. Livraison en 24h00 !!!! Parfaite qualité, prix vraiment attractif. Cette entreprise est irréprochable et je vous recommande de commander chez eux. Vraiment parfait et Bravo
association caritative ,former par Marie , Bernard ,ainsi que l 'ensemble du personnel Jean Phillipe ,Christine ,Jean Baptiste à Lautenbach Zell , très accueillant , chaleureux et serviable
< à méditer, exemple de solidarité avec beaucoup de générosité.
Di- Grazia Guido.
Parfait ! commande le dimanche, reçu jeudi avec appel du commercial avant pour prévoir la réception du colis (commande "drive") très courtoit et pro !
Le site peu faire un peu peur la première fois mais je recommanderai d'autre article sans aucune hésitation.
Très bien placé en prix par rapport à la concurrence, sûrement même les meilleurs sur certains item.
Très satisfait du support client, Paul m'a très bien conseillé pour le choix de mon broyeur de végétaux.
Livraison gratuite et surtout date de livraison respectée, je recommande!
bonjours,je viens donner mon avis,sur l'experience que j'ai eu avec le SAV Univers du Pro.J'ai eu de nombreux échange avec praticia par mail elle ai vraiment proféssionnelle, serviable,réactive,et a l'heure actuelle ont ne trouve pas ça dans toutes les sociétés,je fini, en remerciant toutes l'équipe du SAV, D'univers du Pro ,Encore Mille fois Merci a tous
Très bon rapport qualité/prix sur une marque connue et réputée : Makita. La livraison a été faite en colissimo assez rapidement. Le matériel est bien la juste référence annoncée et conforme à mes attentes. Site à recommander.
Expérience vraiment horrible avec le SAV !
Au départ ils ne voulaient pas me rembourser les frais de retour (obligation légale et figurant dans leurs CGV). Ils ont finalement accepté sauf que maintenant ma demande de SAV date de 44 jours et le contretemps causé par l’absence exceptionnellement longue du produit a conduit à différer de plusieurs mois la venue des artisans et donc mon installation dans la maison et la création de mon entreprise. Je leur ai demandé plusieurs fois d’agir (remboursement ou échange du produit) et ai déjà attendu deux semaines de plus que le délai légal de 30 jours. Il me répètent en boucle que mon produit sera expédié dans les jours suivants et que leur délais de SAV est de 10 à 45 jours (ce qui ne correspond donc ni à leurs CGV, ni à la loi).
Je me retrouve donc aujourd’hui à avancer des frais pour une mise en demeure avant action en justice et à devoir passer un hiver à vivre dans une étable à presque 1000m d’altitude si je ne trouve pas d’autre solution de logement...