Les Magasins d'outillage autour de moi

Excellent accueil, ce qui change un peu de l'accueil classique des magasins d'outillage et de matériaux où, si vous n'êtes pas un "pro" habitué des lieux, on vous traite généralement avec beaucoup de désinvolture.

j'ai passé commande ce 12 juillet, commande reçue 48h après. Au top!

Suite à la lecture de tous les commentaires sur les articles en stock, je les ai appelé pour être sur, tout bien reçu le lendemain. Très bien

PARFAIT, livraison rapide, produit confome, très bonne assistance téléphonique (un remerciement particulier à Sandra)

Professionnel et agréable je recommande

Jamais allé

Commerçants et service technique ok

bonjours,je viens donner mon avis,sur l'experience que j'ai eu avec le SAV Univers du Pro.J'ai eu de nombreux échange avec praticia par mail elle ai vraiment proféssionnelle, serviable,réactive,et a l'heure actuelle ont ne trouve pas ça dans toutes les sociétés,je fini, en remerciant toutes l'équipe du SAV, D'univers du Pro ,Encore Mille fois Merci a tous

Expérience vraiment horrible avec le SAV ! Au départ ils ne voulaient pas me rembourser les frais de retour (obligation légale et figurant dans leurs CGV). Ils ont finalement accepté sauf que maintenant ma demande de SAV date de 44 jours et le contretemps causé par l’absence exceptionnellement longue du produit a conduit à différer de plusieurs mois la venue des artisans et donc mon installation dans la maison et la création de mon entreprise. Je leur ai demandé plusieurs fois d’agir (remboursement ou échange du produit) et ai déjà attendu deux semaines de plus que le délai légal de 30 jours. Il me répètent en boucle que mon produit sera expédié dans les jours suivants et que leur délais de SAV est de 10 à 45 jours (ce qui ne correspond donc ni à leurs CGV, ni à la loi). Je me retrouve donc aujourd’hui à avancer des frais pour une mise en demeure avant action en justice et à devoir passer un hiver à vivre dans une étable à presque 1000m d’altitude si je ne trouve pas d’autre solution de logement...

Arnaque site à fuir, nous avons été nombreux à s'être fait avoir. Nous essayons actuellement de nous regrouper pour faire une réclamation en attendant je ne peux que vous conseiller de fuir.

Première commande sur Côté Brico et rien à redire. Article conforme, livraison conforme à ce qui était annoncé et total (prix + frais de port) moins cher que chez le géant Américain. Je recommande et je recommanderai...

Ce site que je ne connaissais pas a parfaitement traité ma commande du début jusqu’à la livraison. Je recommande.