Les Magasins d'outillage autour de moi

Commande par internet le 25/05/21 d'un produit marqué en stock sur le site. Je m'attendais à un changement de statut de ma commande sous 48h. Je les ai contacté le 31/05/21 pour savoir pourquoi mon produit n'avait pas été expédié. Réponse : produit pas en stock, commandé chez le fournisseur et délai de livraison septembre ! On m'a proposé d'annuler ma commande par le formulaire du site, ce que j'ai fait et j'ai été remboursé sous 48h. J'ai voulu faire bosser une société locale mais tous les articles du site sont soit disant en stock, ce qui est faux, vu le nombre de commentaires. Cela ne sert à rien de mentir sur ses stock à ses clients, sinon à avoir une mauvaise image.

J'ai commandé un taille-haie sur batterie Makita sur leur site il était indiqué un délai de livraison de 5 jours ouvrés je l'ai reçu après après 6 mois sans un seul mot d'excuse ni un seul geste commercial ceci est tout simplement honteux.

(Traduit par Google) Magnifique (Avis d'origine) Magnific

Pour les pro on y trouve ce qu on a besoin et même plus explication devis astuces

Bon accueil, très professionnel et toujours une solution pour vous. Je recommande.

Matériel au top et revendeurs sympathiques, professionnels et très accueillants. A très bientôt ! :)

Je recommande chaleureusement ce site pour les utilisateurs des produits (de qualité) de la marque Wera. Très bonne communication et réactivité du service marketing. Je souhaite beaucoup de réussite à cette nouvelle entreprise...

Je recommande vraiment. Livraison rapide et soignée. Supers prix et vendeur très sérieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Livraison rapide. Produit de très bonne qualité et très utile. Permet d'économiser un outil pour la prise de côtes grâce à l'incorporation du laser dans le mètre ruban

Envoi rapide, Produit conforme et parfaitement protégé... Merci !

Je ne sais si c'est le même gérant qu'en 2017/2018 qui avait une réponse toute trouvée à chaque demande et n'avait jamais tord en tout mettant la responsabilité sur le dos du client. J'avais acheté des bouteilles d'Oxygène pour soudure, aprés réception il s'avère qu'elles n'étaient pas conforme à la description faite sur l'étiquette et sur le site, aprés plusieurs appels et aprés les avoir renvoyées, aucun remboursement et aucun échange, malgré mes différents mails. Donc quoi penser, pour moi il n'y a qu'un seul mot qui vient compléter sa mauvaise foi, à chacun sa définition du mot qui convient. J'ai donc conservé les mails etc..etc..

bonjours,je viens donner mon avis,sur l'experience que j'ai eu avec le SAV Univers du Pro.J'ai eu de nombreux échange avec praticia par mail elle ai vraiment proféssionnelle, serviable,réactive,et a l'heure actuelle ont ne trouve pas ça dans toutes les sociétés,je fini, en remerciant toutes l'équipe du SAV, D'univers du Pro ,Encore Mille fois Merci a tous