Nous commandons un souffleur qui est en stock , le 2 octobre, livraison sous 8 jours.
Rien reçu… aucune nouvelle…fin octobre nous rappelons , on nous propose un équivalent qui doit être livré à partir du 15 novembre…la commande est déjà prélevée bien sûr. On nous promet que cet article est aussi en stock, on croise les doigts…. Affaire à suivre.
J ai commandé un taille haie " en stock" , je reçois une élagueuse a la place.je regarde sur le site pour voir si le taille haie est toujours disponible, il apparaît toujours en stock. Après appel on m annonce que le délai est au 20 août.
Stock mensongé = mauvaise note.
Le SAV a bien fait son travail en reprenant le colis.
Parfait ! commande le dimanche, reçu jeudi avec appel du commercial avant pour prévoir la réception du colis (commande "drive") très courtoit et pro !
Le site peu faire un peu peur la première fois mais je recommanderai d'autre article sans aucune hésitation.
Très bien placé en prix par rapport à la concurrence, sûrement même les meilleurs sur certains item.
Pratique commerciale trompeuse : côté brico propose des grosses promos sur certains produits pour inciter à l'achat chez eux et ensuite les articles en promotions passent en commande annulée !
Ne commandez pas chez eux
Réception rapide sans souci. Matériel conforme. Rien à redire, je recommande Côté Brico pour son sérieux et son efficacité. (il manque juste une étoile pour un trop payé qui a mis 15 jours à m'être recrédité ... le service comptabilité n'est pas aussi réactif que le service clients !)