Commande qui n est jamais partie, zéro info après 9 jours , alors que indication.sur le site internet "livraison entre 24 et 72h"!!! et quand on appelle, la personne n est pas là.... j ai demandé remboursement immédiat car article plus en stock et ce n était pas indiqué sur le site de vente ni ne serait ce qu´un mail pour signifier le temps d attente car ont recommandé au fournisseur et ne savent pas la date de reappro!
J ai commandé un taille haie " en stock" , je reçois une élagueuse a la place.je regarde sur le site pour voir si le taille haie est toujours disponible, il apparaît toujours en stock. Après appel on m annonce que le délai est au 20 août.
Stock mensongé = mauvaise note.
Le SAV a bien fait son travail en reprenant le colis.
J'ai commandé un aspirateur début décembre pour offrir pendant les fêtes de fin d'année.
La personne l'avait déjà.
J'ai demandé un remboursement ou un avoir, on m'a bien fait comprendre 15 jours de rétractation. Aucune discussion possible,
UNIVERS DE L'ARNAQUE, ce serait plus juste.
Je vous déconseille...
Si on met pas au moins une étoile, on ne peut pas publier,encore mieux !!!!
Bonjour a tous. Je tenais tout particulièrement remercier Mr Paul ANTUNES chef produit et son équipe technique pour le support et professionnalisme en mon égard cela ne m'était pas arriver depuis longtemps vraiment à l'écoute et des réponses rapides et claire que ce soit par mail ou téléphone. Bravo je recommande cette société des VRAIS PROfessionnel je vous rassure mon produit fonctionne parfaitement juste quels détails a régler ni plus ni moins. Merci je ne tarderai pas à passé une commande sur votre site. CORDIALEMENT