Commande par internet le 25/05/21 d'un produit marqué en stock sur le site.
Je m'attendais à un changement de statut de ma commande sous 48h.
Je les ai contacté le 31/05/21 pour savoir pourquoi mon produit n'avait pas été expédié.
Réponse : produit pas en stock, commandé chez le fournisseur et délai de livraison septembre !
On m'a proposé d'annuler ma commande par le formulaire du site, ce que j'ai fait et j'ai été remboursé sous 48h.
J'ai voulu faire bosser une société locale mais tous les articles du site sont soit disant en stock, ce qui est faux, vu le nombre de commentaires. Cela ne sert à rien de mentir sur ses stock à ses clients, sinon à avoir une mauvaise image.
association caritative ,former par Marie , Bernard ,ainsi que l 'ensemble du personnel Jean Phillipe ,Christine ,Jean Baptiste à Lautenbach Zell , très accueillant , chaleureux et serviable
< à méditer, exemple de solidarité avec beaucoup de générosité.
Di- Grazia Guido.
Pour vendre des machines ils sont présent et rapide...quand vous avez un soucis avec une visseuse après une année ils sont plus là....société pas sérieuse, je déconseille vivement.
Parfait ! commande le dimanche, reçu jeudi avec appel du commercial avant pour prévoir la réception du colis (commande "drive") très courtoit et pro !
Le site peu faire un peu peur la première fois mais je recommanderai d'autre article sans aucune hésitation.
Très bien placé en prix par rapport à la concurrence, sûrement même les meilleurs sur certains item.
bonjours,je viens donner mon avis,sur l'experience que j'ai eu avec le SAV Univers du Pro.J'ai eu de nombreux échange avec praticia par mail elle ai vraiment proféssionnelle, serviable,réactive,et a l'heure actuelle ont ne trouve pas ça dans toutes les sociétés,je fini, en remerciant toutes l'équipe du SAV, D'univers du Pro ,Encore Mille fois Merci a tous
Très bon rapport qualité/prix sur une marque connue et réputée : Makita. La livraison a été faite en colissimo assez rapidement. Le matériel est bien la juste référence annoncée et conforme à mes attentes. Site à recommander.