Les Magasins d'outillage autour de moi

Très bien, c'est ma chaîne de magasins de bricolage préféré. Pas cher et personnel sympa, en plus ils ont de tout !

Bon accueil, patient et à l’écoute, le gérant est de très bons conseils. J’suis repartie avec 3 bidons de peinture, maintenant y a plus qu’à ! Merci

Un savoir faire, minutieux et consciencieux, pour des outils toujours plus précis et variées.

Acceuil parfait

Lieu sympathique vendeuse très sympa

Magasin bien achalandés, dans l’ensemble satisfaisant juste le personnel un peu plus aimable, caissier au téléphone a peine bonjour on a plus l’impression de l’ennuyer et pas merci ni au revoir.

Super service , outillage au top ! Je recommande

Choix. Très bon accueil

Très bon accueil, personnels sérieux et souriants. De vrais professionnels

Sav de qualité et très réactif, je recommande.

Pas d’éventé sur place, que de la vente par correspondance. Un déplacement pour rien

Expérience vraiment horrible avec le SAV ! Au départ ils ne voulaient pas me rembourser les frais de retour (obligation légale et figurant dans leurs CGV). Ils ont finalement accepté sauf que maintenant ma demande de SAV date de 44 jours et le contretemps causé par l’absence exceptionnellement longue du produit a conduit à différer de plusieurs mois la venue des artisans et donc mon installation dans la maison et la création de mon entreprise. Je leur ai demandé plusieurs fois d’agir (remboursement ou échange du produit) et ai déjà attendu deux semaines de plus que le délai légal de 30 jours. Il me répètent en boucle que mon produit sera expédié dans les jours suivants et que leur délais de SAV est de 10 à 45 jours (ce qui ne correspond donc ni à leurs CGV, ni à la loi). Je me retrouve donc aujourd’hui à avancer des frais pour une mise en demeure avant action en justice et à devoir passer un hiver à vivre dans une étable à presque 1000m d’altitude si je ne trouve pas d’autre solution de logement...