bonjours,je viens donner mon avis,sur l'experience que j'ai eu avec le SAV Univers du Pro.J'ai eu de nombreux échange avec praticia par mail elle ai vraiment proféssionnelle, serviable,réactive,et a l'heure actuelle ont ne trouve pas ça dans toutes les sociétés,je fini, en remerciant toutes l'équipe du SAV, D'univers du Pro ,Encore Mille fois Merci a tous
Grosse et première commande passée sur le site, reçue en quelques jours, palette bien conditionnée. Nous avons échangé par téléphone avant d'effectuer la commande ; Personnels compétents et disponibles pour toute question. Le jour de la livraison, un article était manquant. Le SAV a été très réactif avec une réponse le jour même. Expédition de l'article manquant le lendemain et reçu 2 jours plus tard ! Prix imbattables sur du Makita, je recommande !
DUHAUTOY / DE NARDA
Concernant le site web, j'ai bénéficié d'une belle promotion sur une perceuse Bosh professionnel. Le lendemain, la commande était annulée, ainsi que pour tous les clients du site Dealabs qui avaient commandé. Après contact, ils avancent un problème de stock et/ou une erreur de prix (130€ la perceuse, l'erreur n'est pas flagrante).
Pratique connue pour ces enseignes (style MaxOutils) qui, au travers de cela, font un coup de pub....
Ce n'est pas joli et j'espère que mon avis vous sera utile.
Désormais, je ne m'arrêterai plus sur cette enseigne (je ne m'arrêtais déjà pas avant en fait)...
A fuir.
Je suis absolument bluffé par le développement de CotéBrico au fil des années. Une entreprise à recommander à toutes personnes interessées par l’outillage électroportatifs.
Site remarquable avec un service client au top pour des articles à prix on ne peut plus interessant .
Je recommande alors que je ne connaissais pas il y a quelques temps.